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Faut-il avoir des connaissances particulières pour utiliser KitAsso ?
Non, KitAsso est un produit conçu pour être à la portée de tous, facile à utiliser par des non informaticiens.
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Dois-je installer un programme sur mon ordinateur pour administrer KitAsso ?
Non, une simple connexion à Internet suffit pour administrer votre site, de n'importe quel ordinateur (pc, mac, navigateur Internet Explorer, Mozilla...)
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Comment faire pour profiter des nouvelles versions de KitAsso ?
Vous n'avez rien à installer, les mises à jour sont automatiquement installées sur votre site par nos techniciens et disponibles en temps réel.
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| Est-ce que ce je dois faire des sauvegardes ?
Non, toutes les données de votre site (textes et images) sont sauvegardées automatiquement une fois par semaine.
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Est-ce que les internautes trouveront mon site dans les moteurs et annuaires de recherche ?
Dans l'administration de votre site vous saisirez la description et les mots clés identifiants votre site, nous nous occuperons par la suite de soumettre votre site à plus de 150 moteurs et annuaires.
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Si plusieurs sociétés achètent KitAsso, leurs sites ne risquent pas de se ressembler ?
Non, vous pouvez modifier à volonté la couleur et les images composant la charte graphique de votre site ou sélectionner dans plus de 80 chartes graphiques prédéfinies celle de votre choix que vous pourrez aussi personnaliser.
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Ai-je des obligations au niveau du contenu des pages ?
Non, vous êtes libre de mettre le contenu des pages (textes et images) que vous souhaitez, le modifier à volonté ou le mettre à jour.
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Pourrai-je avoir une adresse mail de contact ?
Oui. Le KitAsso intègre la création d'une adresse e-mail de votre choix.( contact@nomdedomaine.fr).
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Si j'ai un problème puis-je compter sur quelqu'un pour m'aider ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment par Email ou formulaire.
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Dois-je acheter un nom de domaine ?
Non, vous pouvez utiliser un domaine de type monassociation.kitasso.fr.
Agrée AFNIC, notre société peut aussi se charger de réserver votre propre nom de domaine en .fr ou .com, sous réserve bien sûr de sa disponibilité.
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J'ai déjà un nom de domaine pour mon association. Suis-je obligé d’en choisir un autre ?
Si vous avez déjà un nom de domaine, vous pouvez parfaitement continuer à l'utiliser pour votre Kitasso. Notre société se chargera, selon votre souhait, soit de le transférer sur nos serveurs soit de vous épauler pour sa redirection si vous choisissez de conserver la main sur sa gestion. Quelle que soit la solution choisie, sachez qu’un nom de domaine déposé acquiert une certaine ancienneté s’il est déposé depuis quelques années.
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Que se passe-t-il à l'issue du contrat passé avec Net15?
Le contrat est reconduit selon le même principe de fonctionnement. Si vous souhaitez cependant y mettre un terme, vous disposez de 15 jours pour récupérer vos données.
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